Shipping policy

📦 Envio e Transporte — João & Maria Joias

Obrigado por escolher a João & Maria Joias — a sua fonte de joias atemporais. Fazemos todos os esforços para entregar a sua encomenda de forma rápida, cuidadosa e atempada. Abaixo encontra todas as informações sobre o nosso processo de entrega.

🚚 Prazo de Processamento e Entrega
Prazo de processamento: As encomendas são processadas dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega: Após o processamento, a sua encomenda será entregue dentro de 6 a 10 dias úteis.
Atenção: os fins de semana e feriados oficiais não são contabilizados no prazo de entrega.

📦 Rastreamento do Pedido
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com um link de rastreamento. Isto permitir-lhe-á acompanhar facilmente o percurso do seu pacote até à entrega na sua morada.

ℹ️ Informações Adicionais
Certifique-se de que os seus dados de contacto estão corretos para evitar atrasos. Em casos raros, podem ocorrer atrasos na entrega. Se a sua encomenda não tiver sido entregue dentro de 10 dias úteis, por favor contacte-nos.

📩 Questões ou Precisa de Ajuda?
Envie-nos um e-mail para contato@joaomaria-joias.com — estamos aqui para ajudar!